Los amplios impactos globales de COVID-19 crearon lo que podría decirse que es la mayor disrupción para la auditoría interna en la historia de la profesión. La pandemia aumentó los riesgos en prácticamente todas las facetas de las operaciones empresariales. Sin embargo, los auditores internos enfrentaron desafíos sin precedentes a través de acciones transformadoras y resiliencia, según la encuesta de Focus on the Future de 2022 a los líderes de auditoría.
No obstante, los auditores internos reconocen la necesidad de prepararse para el futuro aumentando los recursos y el talento para gestionar eficazmente los riesgos en el horizonte. La encuesta Focus on the Future 2022 revela las áreas críticas en las que los auditores dirigen sus esfuerzos desde 2022 hasta 2025.
2022 – 2025 Principales riesgos y esfuerzo de auditoría
La ciberseguridad / privacidad de los datos, sigue siendo la categoría de mayor riesgo para 2022, con más del 90% de los líderes de auditoría interna calificándola como de “alto riesgo”. Además, los líderes informan que los esfuerzos de su departamento finalmente se están poniendo al día con la importancia de la ciberseguridad.
Además, se proyecta que varias áreas de riesgo que se clasificaron como bajas para 2022 tendrán evaluaciones de riesgo más altas en 2025. Estas incluyen:
- Condiciones económicas cambiantes.
- Interrupción del negocio.
- Diversidad, equidad e inclusión.
- Sostenibilidad y cambio climático.
- Efectividad de la supervisión de la administración por parte del directorio.
- Implementaciones de inteligencia artificial.
Recursos y Talento
Una señal positiva para la auditoría interna es que los recursos aumentaron en 2021, y se espera que aumenten aún más para 2025. Aproximadamente la mitad de los encuestados esperan aumentos de personal y presupuesto durante los próximos 12 a 24 meses, mientras que solo unos pocos anticipan disminuciones.
Los conjuntos de habilidades donde las funciones de auditoría interna desean mejorar más las habilidades de su personal son el pensamiento analítico / crítico, la perspicacia comercial, la gestión de riesgos, las TI y la ciberseguridad.
Efectos del trabajo remoto en la auditoría interna
Más de la mitad de los líderes de auditoría interna dijeron que contrataron a trabajadores remotos debido a la pandemia, mientras que una cuarta parte vio a sus trabajadores “robados” por otras organizaciones.
Los equipos de auditoría interna también ampliaron significativamente su uso de la tecnología. Los auditores aumentaron el uso de plataformas de video para celebrar reuniones virtuales y confiaron más en la extracción de datos / análisis avanzado y el software de gestión de auditoría basado en la nube. Los departamentos de auditoría interna probablemente encontrarán beneficios a largo plazo de estas mejoras, incluso después de que la vida vuelva más a las normas anteriores a COVID.
Mantener la resiliencia de la auditoría interna en una era de volatilidad del riesgo
Los resultados de la encuesta Focus on the Future de 2022 ofrecen varias oportunidades importantes para que los líderes de auditoría interna optimicen su impacto:
- Identifique y prepárese para los riesgos emergentes, como la sostenibilidad / cambio climático, las interrupciones del modelo de negocio, la inteligencia artificial y la diversidad / equidad / inclusión, ahora, no dentro de varios años.
- Aborde de manera proactiva las brechas de habilidades en los departamentos de auditoría interna para garantizar que las personas adecuadas estén en el lugar para el futuro.
- Aproveche lo aprendido durante el último año con respecto al trabajo remoto.
- Amplíe el uso de tecnologías, incluido el software de análisis de datos y gestión de auditorías, donde sea que puedan mejorar más la eficiencia y la eficacia.
- Construya y mantenga relaciones con las partes interesadas clave dentro de la organización, ya sea que regresen a una oficina central o trabajen de forma remota.
La pandemia de COVID-19 marcó el comienzo de una era de mayor volatilidad del riesgo, que requirió cambios importantes en la forma en que vivimos y trabajamos para enfrentar sus desafíos. Para seguir teniendo éxito en el futuro, la auditoría interna debe ser adaptable y capaz de adelantarse a los riesgos de manera temprana.
